Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng ok345. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các quy định này.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như được nêu dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok345 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, thiết bị di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác).
Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của ok345, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo quan trọng: ok345 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, ok345 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức và xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành. Toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). ok345 khuyến nghị người dùng:
ok345 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật đầy đủ thông tin tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ok345 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ quyền lợi người dùng.
ok345 lưu giữ toàn bộ nhật ký hoạt động tài khoản bao gồm địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập và lịch sử giao dịch trong tối thiểu 36 tháng nhằm phục vụ công tác kiểm soát rủi ro và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
ok345 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch được xử lý theo các quy định sau:
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền qua MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ/ngày | 30 giây – 2 phút |
| Nạp tiền qua ngân hàng | 100.000 VNĐ | 1.000.000.000 VNĐ/ngày | 1 – 5 phút |
| Rút tiền về ví điện tử | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ/ngày | 5 – 15 phút |
| Rút tiền về tài khoản ngân hàng | 200.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ/ngày | 15 – 60 phút |
Người dùng lưu ý rằng phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó. ok345 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường trước khi phê duyệt lệnh rút tiền. Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Người dùng khi tham gia cá cược và các trò chơi trên ok345 cần nắm rõ các quy định sau:
ok345 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Mọi hành vi bất thường sẽ được ghi lại và điều tra. ok345 có toàn quyền đình chỉ chi trả tiền thưởng trong thời gian điều tra nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm.
ok345 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:
Thưởng chào mừng 200% của ok345 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa 5.000.000 VNĐ tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược: x25 tổng (tiền nạp + tiền thưởng). Thời hạn hoàn thành: 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Điều kiện chi tiết xem tại trang Khuyến mãi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ok345:
Biện pháp xử lý vi phạm: ok345 có toàn quyền xử lý mọi hành vi vi phạm bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, thu hồi tiền thưởng và số dư vi phạm, đồng thời có thể báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền. ok345 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư của tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản.
ok345 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cụ thể:
Chi tiết về chính sách bảo mật dữ liệu của ok345 được quy định đầy đủ trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.
Trong phạm vi được pháp luật Việt Nam cho phép, ok345 giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:
ok345 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ok345. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu không vi phạm điều khoản). ok345 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ok345, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.
Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
ok345 khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục tranh chấp chính thức nào. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại một cách nhanh chóng và công bằng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ok345 qua các kênh sau:
ok345 cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, khách quan và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu trong quá trình xử lý mọi vấn đề phát sinh.
ok345 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ ok345.org/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
Chúng tôi xây dựng nền tảng dựa trên sự minh bạch, công bằng và trách nhiệm – những giá trị cốt lõi phản ánh trong từng điều khoản.
Hệ thống mã hóa SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất.
Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay chỉ mất 30 giây. Rút tiền về ví điện tử hoàn tất trong vòng 15 phút mọi thời điểm trong ngày.
Toàn bộ kết quả được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động liên tục 24 giờ, 7 ngày, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Mọi quy định, điều kiện khuyến mãi và chính sách tài chính đều được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay phí phát sinh bất ngờ.
ok345 tích hợp các công cụ tự giới hạn cá cược, tạm dừng tài khoản và hỗ trợ người chơi có trách nhiệm, chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng nền tảng giải trí uy tín, nhanh chóng và minh bạch hàng đầu. Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn.